Возврат смартфона в связной течении 14 дней

Возврат смартфона в связной течении 14 дней

Купила телефон через интернет-магазин "связной". Пол года проработал и сломался, сейчас хочу сдать его обратно в магазин где получала товар. На что я могу рассчитывать? Могут ли мне вернуть деньги? На ый день аппарат он был сдал в в салон-магазин с дефектом, его отправили на экспертизу.



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

На мой день рождения мы уехали из России и по возвращении Вчера Сегодня Не вошли в ситуацию, не помогли и даже нахамили.

Возврат товара в Связной в течение 14 дней

Случилась со мной такая беда. Купил 6. Радость длилась ровно 12ть дней. Сегодня на работе пропала сеть, перезагрузив устройство, все вернулось в полную работоспособность. Но через 5 минут сеть пропала и перезагрузка устройства уже не помогала. Собрав все документы, коробку и сам "кирпичик" отправился в магазин. Первым делом они сбросили все настройки до заводских, но аппарат после этих манипуляций не захотел работать как положено, сеть он по прежнему не видел.

Магазин отказался производить обмен устройства и со слался на то что я должен его сначала сдать на на проверку качества. Связавшись с юристами по телефону жены , они мне объяснили что по закону защиты прав потребителей даже технически сложный товар коим и является телефон , они должны мне его обменять или вернуть деньги в течение 14 дней если у него во время эксплуатации возникли технические проблемы или неисправности. Но нигде я не смог найти где говорится о том что я должен его сдавать на экспертизу.

Телефон не ронял, топил, грел или морозил, внешних дефектов так же он не имеет правда телефон был с витрины, а там могло быть все что угодно. Законно ли их требование о 20и дневной проверки качества в которой они могут сделать все что угодно в своем сервисном центре или стоит завтра написать до судебную претензию через Роспотребнадзор и потребовать замену товара на аналогичный.

Просто если я сейчас напишу до судебную и приду с ней в Связной, а в итоге они без проверки качества не обменяют товар, то получится что я просто так пробегал и выставил себя дураком. Так же не хочется платить за то что у меня по сути нет. Вопрос еще, если в телефоне найдется дефект то я имею право заменить его на новый или только ремонт. Вопрос в том что телефону нет и 14ти дней, после этого срока возможно уже и проведение проверки, хотя я не юрист и могу нести полную чушь не знаю правильного ответа.

Обязаны или заменить или вернуть деньги. Вас пытаются в связном "обмануть". Спасибо, я просто в этом не уверен, а звонить еще раз юристу уже поздно. Очень обидно как то, новый аппарат и уже хромой. Нет, сдал телефон на 13й день, и приняли без особых проблем, так же дали подменку.

Телефон сдал на проверку качества сроком в 20 дней, января должны сказать результат. Надеюсь что прошивка не поможет и выдадут новый телефон тк все это дело произошло в течение 15 дней с момента покупки. Так как очень часто общался с мастерами по ремонту телефонов, такая беда не проходит бесследно, даже после ремонта остается большой шанс что опять буде проявляться. Товар ненадлежащего качества сдается или меняется у продавца, только после проведения экспертизы, и подтверждения заводского дефекта.

У меня была такая же ситуация. Я решил не морочить себе голову и отдал телефон не шибко дорогой на эту экспертизу. Где-то недели через три выдали мне новый Телефон работает. Не обманули. Если потребуются ПРУФЫ могу выложить, коробку чек, "кирпич" Очень прошу помощи, не хочется терять деньги и по сути приобретать уже не исправный телефон. Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Н , а от магазина, с печатью. По закону продавец имеет право на проведение проверки качества ст.

А юристы ваши наверное с сайтов онлайн консультаций возвращаетесь в магазин и сдавайте на проверку качества и если горит то пишите претензию, либо можете сдать в асц sony если в вашем городе он есть. Любой юрист или кто хоть немного разбирается в вопросе, скажет тоже самое. Вы ошибаетесь, 14 дней срок, когда смартфон не ремонтируют сроком 45 дней , а только проверяют 20 дней 10 по претензии.

Не морочьте себе и людям голову, сдайте ваш апп на проверку в связной или асц sony. В вашей ситуации ответ однозначен, протянете 15 дней, будет уже ремонт, а сейчас если дефект подтвердиться, будет вариант получить деньги или новый апп.

Похоже что автор уже продержала телефон больше 14 дней у себя Если продавец даст заднюю по поводу экспертизы, а примет его на ремонт, будет прав. Спасибо юристишкам. Вот и правильно! Может и раньше сделают, так как праздники. Чинить вскрывать они тебе его не будут, максимум прошивку поменяют. Сталкивался с таким в связном иакая же байда. Ну, если телефон с витрины, то не удивительно, что так рано отошёл от дел Похожие посты.

В ответ на пост "Очередной обман в Связном. Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам:.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Связной возврат товара

Как вернуть телефон в "Связной" в течении 14 дней или в любой другой магазин? Все ответы на интересующие вопросы и не только на них! У каждого человека в наши дни есть сотовый телефон. Но производители не стоят на месте, постоянно улучшая свой товар, и тем самым подстёгивая современного человека к приобретению всё новых и новых аппаратов.

Связной интернет магащин возврат телефона

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Как составить и подать претензию Связной достаточно распространен и популярен, однако даже он обязан соблюдать закон. Не говоря уже о том, что поломка фотоаппарата или любые другие нарушения, когда вы приобрели что-то одно, а получили другое, вызывают вопросы об обмене или возврате.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара

Про пиксели не натянуто. Продавец пмшет 5 мп, а на деле 3,5. Недостоверная информация? Продавец солгал. Меня это не устпоило. Вернул телефон. Менеджер не лох.

Павел Городницкий Главный по казням Грустная история для тех, кто рассчитывает сэкономить на почти новых айфонах. Краткое содержание — в заголовке, подробности и все документы — ниже.

Купили в салоне Связной телефон. Он оказался с дефектом. Захотели вернуть деньги.

Как вернуть телефон в течение 14 дней

Не существует единого мнения по поводу того, является ли телефон технически сложной продукцией или нет. Как показывает практика, человек по ряду причин меняет сотовые аппараты с периодичностью от 3 до 7 лет. Достаточно значительный временной промежуток связан со сроком технической эксплуатации средства связи, а также с вкусовыми предпочтениями покупателя.

Можно ли вернуть наручные часы обратно продавцу, если они ненадлежащего качества бракованные? У потребителя есть такое право! Иными словами, вы купили часы, они оказались бракованными, не важно, что с ними произошло, отвалилась стрелка, остановились, перестала вращаться секундная стрелка, циферблат перестал работать на половину, вывалилось стекло, вы имеете право прийти к продавцу и отказаться от часов, передав их ему и потребовав возврата уплаченной за часы денежной суммы и продавец должен вам вернуть деньги в полном объеме.

Порядок возврата товара в Связной в течение 14 дней

Закон о защите прав потребителей далее — Закон обязательный для исполнения во всех торговых точках на территории России. Но некоторые из них вводят свои правила, которые позволяют им улучшить конкурентное преимущество. Это допускается, если права потребителя в соответствии с действующим законодательством не ущемляются. В противном случае, такие нормы в виде инструкций, приказов считаются недействительными, следование им относится к нарушению Закона.

Правила возврата телефона в связном

Связной — это один из самых крупных дистрибьюторов электроники в России. В магазинах этой сети можно приобрести практически любые электронные товары для дома, офиса или личного пользования, в том числе смартфоны, ноутбуки, планшета и аксессуары к ним. Те нюансы процедуры возврата, которые законодательство разрешает уточнять в договоре, можно найти во внутренних документах компании, которые обязательно должны находиться в общем доступе на сайте и в уголке потребителя в каждой торговой точке. Осуществляя покупку в Связном, потребитель автоматически соглашается со всеми пунктами, указанными в документации компании. Возврат в Связной осуществляется по внутренним правилам компании, которые базируются на законах. В то же время существует множество нюансов возвращения объектов купли-продажи, которые актуальны только для этой сети.

Однако даже такой большая сеть магазинов, как “Связной” – всего лишь Поэтому законодательством предусмотрен срок в две недели, в течение.

Связной возврат телефона 14 дней

Предыдущая статья: Уцененный товар возврату и обмену не подлежит. Следующая статья: Детский мир: возврат товара. Права потребителей в нашей стране защищены специальным федеральным законом, который призван регулировать взаимоотношения продавца и покупателя. Нормативная база в указанной сфере также подпадает под действие Гражданского Кодекса РФ и других правовых актов, утвержденных постановлениями Правительства и иных компетентных органов.

Возврат в связном

Сегодня нам предстоит узнать, как вернуть деньги за телефон на гарантии. При каких обстоятельствах денежные средства вернут, а при каких - нет?

При этом возвращаемый товар должен иметь вид нового, неиспользованного. Если же продавец не может предложить человеку модель, обмен на которую его устраивает, товар возвращается в магазин, а в кошелёк покупателя — деньги. По результатам проверки нетбука, выясняется, что операционная система Windows 7 установленная на нем, слишком требовательная к технических слабым характеристикам нетбука в результате чего он притормаживает. Но, это исключительно является правом продавца, но никак не обязанностью!

Как происходит возврат товара в Связном (Евросети, МТС и Мегафон)?

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид.

Покупая телефон в крупных торговых сетях, вроде МВидео или Эльдорадо , можно быть уверенными в том, что магазин будет соблюдать закон. А вот более мелкие сети, такие как Связной, порой любят устанавливать свои собственные, якобы более выгодные, правила возврата телефонов.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. loynuniju

    Я считаю, что Вы не правы. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, обсудим.

  2. Доминика

    По моему мнению Вы не правы. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, обсудим.

  3. Кира

    Охотно принимаю. На мой взгляд это актуально, буду принимать участие в обсуждении.

  4. conapokan

    Радует, что блог постоянно развивается. Такой пост только прибавляет популярности.

  5. Софрон

    Весьма полезное сообщение

  6. Фирс

    Охотно принимаю. Тема интересна, приму участие в обсуждении. Я знаю, что вместе мы сможем прийти к правильному ответу.